安徽省医疗服务信息社会公开内容

信息分类

          指标项目

本期数值

上期数值

1.基本情况

1.1医疗机构等级与综合/专科

二甲 综合

二甲 综合

1.2重点（特色）专科

国家级

肝病科

肝病科

省级

脑病科、

糖尿病科

脑病科

市级

骨伤科、

妇产科

骨伤科、

妇产科

院级

肛肠科

针灸推拿科

脾胃科

心病科

外   科

心病科

外科

2.医疗费用

2.1门诊患者人均医疗费用（元）

199.527

190.49

2.2住院患者人均医疗费用（元）

5242.41

4961.58

2.3药品占比（%）

20%

25%

2.3.1中药饮片占比

9%

8%

2.4耗材占比（%）

4%

5%

2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）

2.6医保及新农合实际报销比例（%）

城镇职工

72.54%

72.76%

新农合

城镇居民

66.83%

65.19%

3.医疗质量

3.1治愈好转率（%）

98.2%

96%

3.2入出院诊断符合率（%）

94.3%

93.9%

3.3手术前后诊断符合率（%）

100%

100%

3.4急诊抢救成功率（%）

100%

100%

3.5大型设备检查阳性率

彩超

90.98%

89.91%

CT

73.17%

75.37%

MRI

3.6抗菌药物使用强度

65.4

55.53

3.7门诊输液率（%）

3.16%

6.77%

3.8无菌手术切口感染（%）

0

0

3.9住院患者压疮发生率（%）

0

0

4.运行效率

4.1 门诊挂号预约率（%）

46.77%

4.2术前待床日（天）

二类手术

三类手术

四类手术

4.3病床使用率（%）

89.3%

74.3%

4.4出院者平均住院日（天）

9.1

8.7

5.患者满意度

总体满意度（%）

98%

97.9%

服务承诺

医疗机构服务承诺内容（见附件3）

                     住院患者前20位单病种平均费用

序号

疾病名称（按ICD-10编码分类）

       术式

本期平均费用（元）

                  上期平均费用（元）

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

       医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用

序号

   疾病名称

（按ICD-10编码分类）

    术式

本期平均费用

上期平均费用

1

2

3

4

5

序号

  1

医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。

  2

门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水。

  3

门急诊各服务窗口准时开启，排队不得超过10人。

  4

挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。

  5

门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。

  6

门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。

  7

医院实行24小时急诊，急诊抢救病人到院后必须在5分钟内开始处置，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。

  8

合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。

  9

急诊输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。

  10

后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。